Kundenservice

Versand

Wir liefern schnell, zuverlässig und zu transparenten Konditionen. Alle Bestellungen werden sorgfältig verpackt und über bewährte Logistikpartner versandt.

Versandarten

  • Standardversand via UPS für lagernde Artikel
  • Expressversand für dringende Bestellungen verfügbar
  • Speditionslieferung für Großteile und schwere Güter
  • Abholung an unserem Standort in Dormagen möglich

Lieferzeiten

  • Lagernde Artikel: 1–3 Werktage (Standardversand)
  • Expressversand: nächster Werktag (bei Bestellung bis 14 Uhr)
  • Nicht-lagernde Artikel: Lieferzeit gemäß Produktseite
  • Sonderanfertigungen (z. B. Schlauchleitungen): individuelle Fertigungszeit

Versandkosten

  • Pauschalversand: 14,50 € netto pro Bestellung
  • Mindestbestellwert: 50,00 € netto
  • Expressaufschlag auf Anfrage
  • B2B-Kunden mit Rahmenvertrag: individuelle Versandkonditionen

Internationale Lieferung

  • Lieferung in alle EU-Mitgliedstaaten
  • Versandkosten für internationale Bestellungen auf Anfrage
  • Zollabwicklung und Exportdokumentation bei Bedarf
  • Kontaktieren Sie unseren Kundenservice für ein individuelles Angebot

Sendungsverfolgung

  • Tracking-Nummer per E-Mail nach Versand
  • Sendungsverfolgung direkt über den UPS-Tracking-Link
  • Bei Fragen zum Lieferstatus: Kundenservice kontaktieren

Verpackung & Sicherheit

  • Industriegerechte Verpackung für sicheren Transport
  • Empfindliche Komponenten mit Schutzpolsterung
  • Versicherter Versand für alle Sendungen
  • Transportschäden bitte innerhalb von 48 Stunden melden

Alle Preise verstehen sich netto zzgl. gesetzlicher MwSt. Es gelten unsere AGB.

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Unser Kundenservice berät Sie gerne zu Versandoptionen, Lieferzeiten und individuellen Logistiklösungen für Ihr Unternehmen.

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